Why is it called Higher Speed Internet?

It's an acronym for Honest Sincere Interactions. We believe in high-speed rural internet with local integrity.

What if my dog chews the cable?

It happens! We charge a $155 equipment retrieval fee for damaged hardware, but we'll get you back online with a neighborly handshake.

Can you hook up my Dish Network?

We specialize in 'Grounded' High-Speed Internet. While we don't install Dish, we provide the bandwidth that makes streaming services work better than satellite ever could.

No. We win your business every month with service, not with fine print.

Do you offer a referral program?

Yes! If you refer a neighbor, we'll give you a credit as a thank you for growing our local community.

Política de Facturación

Precios Honestos. Ingeniería Local. Hablar Claro.

Estimado cliente de Higher-Speed: A medida que crecemos y perfeccionamos nuestros procesos internos, queremos asegurar que nuestra facturación sea tan confiable como nuestro internet. Priorizamos el tiempo de actividad y la claridad en todo lo que hacemos.

Directo al grano: Por favor, mantenga actualizado su correo electrónico y número de teléfono. El correo electrónico es nuestra vía principal para enviarle actualizaciones sobre su “tubería de datos” y sus facturas.

Su Ciclo de Facturación

Día 15 del mes: Se generan y envían las facturas por correo electrónico (pago anticipado para el mes siguiente).

Día 1 del mes: Vencimiento del pago total.

Día 10 del mes: Finaliza el período de gracia.

Día 11 del mes: Las cuentas no pagadas se consideran “Atrasadas” (cargo de $10) y el servicio puede ser redireccionado.

Todos los servicios son de mes a mes. Usted se compromete desde el primer hasta el último día de cada mes.

Opciones de Pago

Hacemos que sea fácil mantenerse conectado. Aceptamos Visa, MasterCard, Amex, Discover, E-Checks y Efectivo.

Acceder al Portal del Cliente y Pagar en Línea

Otras Formas de Pago:

Por Teléfono: Llame al 505-867-3298 para hablar con un vecino amable.
En Persona: Visítenos en 2304 US RT 66, Moriarty, NM. ¡Nos encantaría verlo!
Por Correo: PO Box 220, Edgewood, NM 87015.

Nuestros Paquetes Técnicos (Banda Ancha)

Soluciones Inalámbricas

Inalámbrico Básico (10M x 3M)	$80.71/mes
Inalámbrico Plus (12M x 5M)	$102.25/mes
Inalámbrico Pro (15M x 5M)	$113.02/mes
Inalámbrico Extremo (25M x 5M)	$118.03/mes
Paquete para Gamers (50M x 50M)	$125.00/mes

Fibra hasta el Hogar (FTTH)

Fibra Básica (25M x 50M)	$53.79/mes
Fibra Ultra (100M x 100M)	$113.02/mes

Descuentos y Beneficios

Ahorros por Pago Anticipado: Obtenga un 5% de descuento por 6 meses o un 8% por un año completo.
Bendición por Recomendación: ¡Cuéntele a un amigo! Si se une, usted recibe un mes de servicio gratis.
Descuentos para Ministerios: Apoyamos a quienes sirven. Llame al 505-867-3298 para más detalles.

Propiedad y Devolución de Equipos

Existen dos formas en que se maneja el equipo en HSI:

Propiedad: Si compró su equipo al momento de la instalación, es suyo.
Arrendamiento Promocional: Si se unió a través de nuestra promoción vigente, el equipo se le otorga en calidad de préstamo.

Cancelación y Devoluciones: Si se cancela el servicio, el equipo arrendado debe devolverse a nuestra tienda en Moriarty dentro de los 10 días posteriores. Esto incluye el radio, fuentes de alimentación, cables y accesorios.

Si el equipo no se devuelve, o si solicita que vayamos a su propiedad a retirar la instalación, se cargará a la cuenta una Tarifa de Recuperación de Equipo de $155.

La Letra Pequeña

Si un cheque es devuelto (NSF) o un pago es rechazado, se aplica una tarifa de $54.10. Las cuentas con más de 90 días de retraso se enviarán a cobranzas. No se emiten créditos ni reembolsos por tiempos de inactividad incurridos.

¡Aleluya por su preferencia! Apreciamos la oportunidad de ser su proveedor local.